| 电话支持 |
| 服务电话号码：0451-88851101 |
| 工作时间：周一至周五 9：00-12：00 13：00-17：30 |
| 服务内容：计算机安全咨询、安天安全工具使用说明、服务答疑 |
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| 应急响应 |
| （此服务为收费项目，具体资费请致电：0451-88851101） |
| 服务对象：哈尔滨市区内的机关、团体、企业、事业单位 |
| 服务内容：安全紧急事件响应现场服务 |
| 服务类型：单次服务，持续性服务 |
| 单次服务 |
| 服务名称： |
安全紧急事件响应 |
| 服务方式： |
单次服务 |
服务频率： |
一次 |
| 服务内容： |
服务目标：紧急响应客户安全事件，在最短时间内解决问题
服务周期：7×5×365,
快速响应服务：哈尔滨地区2小时响应
服务内容描述：
入侵分析
消除被破坏的和非法的文件
恢复正常操作
消除今后的入侵隐患
对系统的安全进行重新评估与系统加固
服务成果：
使客户网络信息系统在最短时间内恢复正常工作
帮助客户查找入侵来源
给出入侵事故过程报告
给出解决方案与防范报告 |
| 资源计划： |
资源名称：
技术顾问1名
每次服务时间：
1人天/次服务 |
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| 持续性服务 |
| 服务名称： |
安全紧急事件响应 |
| 服务方式： |
持续性服务 |
服务频率： |
每年不超过60天 |
| 服务内容： |
服务目标：紧急响应客户安全事件，在最短时间内解决问题
服务周期：7×24×365,
快速响应服务：哈尔滨地区2小时响应
服务内容描述：
制定一个紧急响应和报告流程
7x24x365紧急事件响应服务
入侵分析
消除被破坏的和非法的文件
恢复正常操作
消除今后的入侵隐患
对系统的安全进行重新评估与系统加固
服务成果：
使客户网络信息系统在最短时间内恢复正常工作
帮助客户查找入侵来源
给出入侵事故过程报告
给出解决方案与防范报告 |
| 资源计划： |
资源名称：
技术顾问1名
每次服务时间：
5人天/次服务*12次
总计工作量
60人天 |
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| 在线答疑 |
| 用户如有网络安全方面的问题可以到在线答疑板块留言，网站的技术人员会在第一时间做出解答。 |
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| 邮件答疑 |
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| 病毒上报 |
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